通过互联网、语音电话（IVR）及短信等三种自助方式，您可轻松玩转彩铃：

1、开通彩铃功能：
　·编辑手机短信“KT”发送到10658830,进行注册；
　·移动电话拨打12530，根据提示进行注册；
　·移动电话拨打10086，由客服人员为您开通；
　·登陆移动网站http://www.sh.chinamobile.com >自助服务>网上营业厅>业务办理>>功能开通和取消>彩铃功能，进行“功能开通”；

2、注销彩铃功能：
·登陆移动网站http://www.sh.chinamobile.com >自助服务>网上营业厅>业务办理>>功能开通和取消>彩铃功能，进行“功能取消；
· 移动电话拨打10086，由客服人员为您取消；
· 移动电话拨打12530，选择菜单“取消彩铃业务”，用户所有已购彩铃将全部被清除，次月起不再收取月功能费；

3、暂时关闭彩铃功能：
您可在不注销彩铃业务的情况下暂时关闭彩铃功能，方法如下：登录彩铃网站http://sh.12530.com，进入“信息维护”，选择“用户暂停/用户激活”即可。注意在这期间彩铃每月功能费照常收取。

4、下载彩铃：
您可通过以下任一种方式下载您所想要的彩铃：
· 拨打12530转9号键彩铃人工服务可完成彩铃的所有操作；
· 发送歌名或歌手名到10658830，获取你想要的彩铃，按照提示完成彩铃订购、设置等操作；
· 直接拨打12530+铃音短编号可以试听相应彩铃，并可根据提示下载；
· 登录彩铃网站http://sh.12530.com，按照你想要的搜索方式（歌名、歌手名、铃音类型）查找您需要的彩铃，可以先选择“试听”，“试听”满意后点击“定购”，根据提示设置您的彩铃；
· 彩铃用户拨打12530根据语音提示进行铃音试听、订购和设置；
· 彩铃用户拨打复制热线（1253001、1253002、1253003）试听后按“1#”键下载，或者彩铃用户A拨打彩铃用户B时，在B未接通前A按“1#”键进行复制；
· 拨打12530300或12530转5进入彩铃语音搜索，说出、唱出、哼出你想要下载的歌名或歌手名，系统会为你自动匹配，您可在试听满意后订购；

5、设置彩铃：
登录彩铃网站http://sh.12530.com，进入“彩铃设置” ，选择“新增”，在个人铃音库中选择希望使用的彩铃（每次设置最多选择一首），根据提示进行操作。
1）默认回铃音设置：无任何特殊设置时播放的回铃音，包括系统缺省回铃音和设置条件为任意时间和任意号码时播放的回铃音，客户可以用个人铃音库中的任何铃音或铃音盒设置为默认回铃音；
2）设置个人回铃音：按照来电号码的不同来选择不同的回铃音或铃音盒，对方来电号码分手机号码、固定电话、其他；
3）设置群组回铃音：进入群组管理中进行群组建立，按照不同群组来选择设置不同的回铃音或铃音盒；
4）按时间（公历）定制回铃音：客户可针对不同时间段播放不同的回铃音或铃音盒，默认为任何时间段（不同时间段可以是每天不同时间段、每周/每月/每年的某天或某几天）；
5）优先级的设定：针对每次呼叫，按照如下优先级主叫播放回铃音，最高优先级：指定时间＋指定号码（组）；第二优先级：任意时间＋指定号码（组）；第三优先级：指定时间＋任意号码；最低优先级：任意时间＋任意号码；
6）轮播：客户可以从个人铃音库中选择多首回铃音或铃音盒组成轮播，按一定规则轮换播放，轮播功能无需受理，随着彩铃业务的生效默认开通。

6、个人铃音库说明：
客户定购的回铃音及铃音盒存在个人铃音库中，个人铃音库中最多下载单条回铃音20首，铃音盒5个。